Recepción de Quejas, Reclamos, Sugerencias y Reconocimientos

Última actualización: 07/07/2017 - Próxima actualización: 08/07/2017

Los organismos de la Administración Central no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados (Decreto N° 177/013).

  • ¿Qué es?

    Es la vía por la que puede realizar quejas, sugerencias y reconocimientos por parte de los usuarios a la División Sustancias Controladas.

  • ¿De quién depende?

    • Ministerio de Salud Publica
    • Dirección General de la Salud
  • ¿Dónde y cuándo se realiza el trámite?

    Presencialmente, en Montevideo

    Ministerio de Salud Pública.
    División Sustancias Controladas.
    Dirección: Avenida 18 de julio 1892, Planta Baja - Oficina 08.
    Teléfono: 1934 interno 5057.
    Correo electrónico: sicofarmacos@msp.gub.uy
    Horario de atención: lunes a viernes de 09:15 a 14:15 horas en la Oficina 08 (Planta Baja).

  • ¿Qué se necesita para realizarlo?

    Para realizarlo es necesario presentar una nota donde se indique claramente la queja, sugerencia o reconocimiento en la oficina 08 de planta baja del MSP.

  • ¿Cómo se hace?

    1. Presentar una nota donde se indique claramente la queja, sugerencia o reconocimiento en la oficina 08 de planta baja del MSP.
    2. La nota sera evaluada por técnicos de la división.
    3. En caso de corresponder, un técnico de la división se comunicara con el usuario.

     

  • Tener en cuenta:

    • Costo:

      No tiene costo.

    • Forma de solicitarlo:
      • Personalmente.

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